La digitalización de las empresas es un hecho al que hay que enfrentarse y lo más importante es estar informado y asesorado por los expertos de cara al futuro proceso. Con ese motivo Innormadrid, en colaboración con Aseyacovi, organizó un Desayuno de Trabajo el 11 de junio en las instalaciones de la Ciudad Deportiva Juan Antonio Samarach de Colmenar Viejo con la finalidad de dar a conocer el Marketing Digital y el Big Data.

 

La presentación del evento corrió a cargo de José Carlos Sánchez, presidente de Aseyacovi, seguido de Isabel García Carneros, Managing Director de Innormadrid. Tras ellos les llegó el turno a los ponentes.

Silvia Pinto, del Grupo de Investigación (Consumidor y Tecnología TECHNOCONS) de la Universidad Autónoma de Madrid abrió el turno de ponencias preguntando a los asistentes ¿por qué debían digitalizar sus empresas? Para justificar la pregunta nos habló de las herramientas existentes actualmente para este servicio y las ventajas de usarlas. Pero esas herramientas sólo dan resultados si conocemos al público al que dirigirnos. En ningún caso funcionarán si las utilizamos indiscriminadamente. La solución para obtener resultados pasa por conocer muy bien nuestro tipo de cliente y localizar sus necesidades para poder atenderlas lo mejor posible.

No se puede vender todo a todo el mundodesayuno marketing digital aseyacovi 10

Quizás las empresas estén sobrepasadas queriendo estar en todas las Redes Sociales, lo mejor es identificar las que utilizan aquellos que clientes que nos interesan y focalizar nuestro esfuerzo en ellas. Una vez que diseccionemos el reporte que nos dan tendremos los resultados suficientes para dirigir nuestros esfuerzos digitales hacia unas Redes Sociales y otras.

Hay que optimizar los recursos de los que disponemos para logra los objetivos deseados en cuanto al Marketing Digital.

No todo el mundo quiere lo mismo por ese motivo debemos satisfacer a nuestro cliente habiendo estudiado sus necesidades y ajustando nuestro negocio a ellas.

Los procesos de venta online, por ejemplo, deben ser lo más sencillo posible para los consumidores, pero muy productivos para nuestra empresa. Desde esas ventas podremos solicitar los datos que necesitemos del cliente y que nos sean útiles a nosotros.

Sin estrategia ni planificación de nuestras acciones en el campo digital, podremos obtener resultados positivos. Los datos no son nada sin la inteligencia.

Una digitalización secuencial y controlada

El segundo ponente fue Alejandro Fuentes, Director de Negocio y Comunicación de la empresa Etnyka que nos alertó sobre un futuro inmediato muy duro para las empresas. La economía está en recesión actualmente y la tendencia por parte de las empresas será a reducir gastos. Se avecina una importante crisis que provocará un parón económico.

La mejor manera de economizar pasa por digitalizar las empresas, y las pymes están empezando a tomar conciencia de este cambio, que según Fuentes debe ser de forma modular y en pequeñas etapas para poder llevar un control sobre todas ellas. La planificación es vital si queremos conseguir el éxito en este aspecto.

Otro de los aspectos destacables que debemos tener muy controlado en este proceso es tener visibilidad sobre todos y cada uno de los pasos que vayamos dando en el transcurso del proceso de digitalización.

Los resultados como fruto de la perseverancia

Juan Giménez, Director Comercial de Ibis Computer, se centro en el tema de la consultoría y las soluciones tecnológicas que una empresa tiene a su alcance en cuanto a digitalización se refiere.

En primer lugar la empresa se tienes que preguntar por el proceso más adecuado a ella para no perder ni tiempo, ni recursos. A este primer paso hay que añadirle el compromiso y el esfuerzo continuo porque sin perseverancia no se podrán obtener resultados. En ocasiones los frutos tardan en llegar y por eso el proceso debe ser lento pero seguro.

Entre los consejos que nos ofreció Juan Giménez destacamos los siguientes:

  • Practicar SEO para generar interés hacia nuestro negocio
  • Lograr una web atractiva y posicionable
  • Crear contenido original

De esa manera seremos capaces de medir y corregir los datos obtenidos a través de nuestra web y a largo plazo obtener los resultados marcados.

Posteriormente a las ponencias se celebró una pequeña mesa redonda donde los asistentes pudieron resolver sus dudas gracias a los consejos de los expertos.

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